¡Feliz día del community manager!: Cómo generar confianza en las relaciones online con los clientes

Cada año se celebra, el cuarto lunes de enero, el día del Community Manager: ese profesional creativo, multidisciplinar y mediador entre las marcas y sus consumidores, Para ello hoy hemos querido rendirle nuestro particular homenaje y, desdeMarketingDirecto.com, lanzamos 11 consejos sobre cómo los CM pueden generar confianza hacia los clientes online. Cuando una marca crea su perfil […]

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Community Managers: 4 habilidades necesarias para pasar de experto a líder.

La profesión de Community Manager está cada vez más relacionada con la psicología, no en vano, el marketing y la publicidad de 2012 se enfrenta a desafíos de índole “humana” esto es, deben ser capaces de llegar al lugar exacto donde se genera la emoción. Esto que puede parecer una obviedad no lo es en […]

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